Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Vetamix Slovensko s.r.o.
Sídlo: Sebedražie, Ul. Priehon 128/50, 972 05
IČO: 52688267
E-mail: obchod@vetamix.sk
Web: www.vetamix.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na:
• vybavenie objednávky,
• komunikáciu so zákazníkom,
• registráciu účtu,
• zasielanie marketingových informácií,
• analýzu návštevnosti a zlepšovanie služieb.
Ide najmä o: meno a priezvisko, adresu, e-mail, telefón, údaje o objednávkach a platbách, prípadne údaje pri registrácii alebo pri odbore newslettera.
3. Účely spracovania a právne základy
Účely spracovania osobných údajov:
• vybavenie objednávok a doručenie tovaru ( plnenie zmluvy ),
• komunikácia so zákazníkmi ( oprávnený záujem ),
• zasielanie marketingových správ a newslettera ( súhlas ),
• analýza návštevnosti webu ( súhlas – Google Analytics ),
• cielenie reklamy ( súhlas – Facebook Pixel ),
• plnenie zákonných povinností ( napr. účtovníctvo ).
Údaje uchovávame podľa účelu, spravidla 10 rokov pre účtovné doklady alebo do odvolania súhlasu.
4. Odber newslettera
Ak sa prihlásite na odber newslettera, váš e-mail bude spracúvaný za účelom zasielania noviniek a ponúk.
Na rozosielanie newsletterov využívame službu Targito, ktorá spracúva údaje v mene prevádzkovateľa a v súlade s GDPR.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo kontaktovaním na obchod@vetamix.sk.
5. Registrácia používateľského účtu
Pri registrácii účtu spracúvame údaje potrebné na prístup ( meno, e-mail, heslo ).
Údaje uchovávame počas trvania účtu alebo do odvolania súhlasu.
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť sprístupnené len nevyhnutným partnerom:
• Packeta Slovakia s.r.o.
• GLS Slovakia s.r.o.
• GP Webpay
• Targito (zasielanie newsletterov)
• Google ( Google Analytics, Google Ads )
• Meta Platforms Ireland Ltd. ( Facebook Pixel )
• účtovné služby
• poskytovateľ webhostingu
Všetci partneri spracúvajú údaje v súlade s GDPR a len v nevyhnutnom rozsahu.
7. Cookies a analytické nástroje
Na stránke používame súbory cookies a analytické nástroje na zlepšovanie funkčnosti webu a marketingové účely.
Používame služby:
• Google Analytics – na meranie návštevnosti a správania používateľov,
• Facebook Pixel – na analýzu a cielenie reklamy na Facebooku a Instagrame.
Tieto nástroje môžu zhromažďovať anonymizované údaje o vašej aktivite na našom webe.
Používanie týchto cookies prebieha len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť.
Viac informácií nájdete v dokumente „Zásady používania cookies“.
8. Bezpečnosť osobných údajov
Údaje sú uložené v zabezpečených systémoch, prístup majú len oprávnené osoby.
Používame SSL šifrovanie, zálohy a pravidelné aktualizácie. Údaje sa neprenášajú mimo EÚ.
9. Práva dotknutých osôb
Každá osoba má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať spracovanie,
odvolať súhlas a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Žiadosť môžete poslať na obchod@vetamix.sk.
10. Prenosy do tretích krajín
Niektoré služby ( napr. Google alebo Meta ) môžu prenášať údaje mimo EÚ, najmä do USA.
Prenos prebieha len na základe primeraných záruk v súlade s GDPR ( napr. EU–US Data Privacy Framework ).
11. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžu byť aktualizované podľa zmien legislatívy alebo spôsobu spracovania údajov.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.vetamix.sk.
Posledná aktualizácia: október 2025
